Be Live Collection Punta Cana Adults Only

Very nice hotel, friendly staff (but lots of requests from passersby), very good restaurants and varied buffet! The beach has a lot of seaweed, but very nice resort in general! I recommend the adult side only since there are beds on the beach.

Très bel hôtel, personnel gentil (mais beaucoup de demandes de passants), restaurants très bon et buffet varié! La plage a beaucoup d’algues, mais très beau resort en général! Je recommande le côté adulte seulement puisqu’il y a des lits sur la plage.

By changing hotels, we lost the privileges we were supposed to have. Very disappointed with Discount Travel for having booked about 40 trips with them. Juan, our Air Canada representative at Ocean el Faro, no help, every question would bother him. He made no presentation, did not want to tell us the price of the excursions: book what you like and I will tell you the price later. Saying you are on vacation, the price does not matter! I have done more than 50 all-inclusive and really disappointed with the Air Canada representative. With Discount Travel and changing hotels, we did not think we would lose all our privileges! Really disappointed, me who only swore by Discount Travel!

En changeant d'hôtel, nous avons perdu les privilèges que nous devions avoir. Très déçu de Voyage à rabais pour avoir réservé environ 40 voyages avec eux. Juan notre représentant Air Canada à Océan el Faro, aucune aide, chaque question le dérangerait. Il n'a fait aucune présentation, ne voulait pas nous dire le prix des excursions : réservez ce qui vous plaît et je vous direz le prix ensuite. Disant vous êtes en vacances, le prix n'a pas d'importance! J'ai fait plus de 50 tout inclus et vraiment déçu du représentant Air Canada. Avec Voyage à rabais et changeant d' hôtel, nous ne pensions pas perdre tous nos privilèges! Vraiment déçue, moi qui ne jurait que part Voyage à rabais!

Three people in our group became ill due to the large amount of mold in the rooms. The humidity and air quality in the rooms affected our health. We returned with respiratory problems. The hotel's upcoming closure is reflected in the quality of services and food offered. The meals at the à la carte restaurants were worse than those at the buffets. We were served the same food at the buffets all week. The activities were the only positive thing about our trip. Your agency should never have allowed us to rent this hotel on the verge of closure due to its dilapidated state. Worst travel experience in the South to date. Definitely avoid for your Punta Cana vacation.

Trois personnes dans notre groupe sont tombées malades en raison de la grande quantité de moisissure présente dans les chambres. L’humidité et la qualité de l’air dans les chambres ont affecté la santé. Nous sommes revenues avec des problèmes respiratoires.
La fermeture prochaine de l’hôtel se reflète dans la qualité des services et la nourriture offerte. Les repas dans les restaurants à la carte étaient pires que ceux des buffets. On nous a servi les mêmes nourritures dans les buffets durant toute la semaine. Les activités étaient la seule chose positive de notre voyage. Votre agence n’aurait jamais dû permettre qu’on puisse louer cet hôtel sur le bord de la fermeture en raison de son état de dégradation. Pire expérience de voyage dans le Sud à ce jour. À éviter absolument pour les vacances à Punta Cana.

Lots of scammers, they force you to buy even when you're lying on your lounge chair in the reserved area without a salesperson. The activities purchased directly from Sunwing are really not good. The interesting places we wanted to visit during the excursions were often not visited, because we didn't have enough time. And on top of that, they spend their time trying to sell us cigars, cocoa, and junk food, etc., instead of showing us around. I had a few run-ins with salespeople on site because they were too insistent. And beware of the Alive Prime Club representatives, they isolate you the day after your arrival to deprive you of the welcome meeting by Sunwing in the lobby. Money drives this hotel, not the comfort of their customers. Sorry for the positive points, but I don't have any. When I go to the south, it's to relax and have peace.

Beaucoup de vendeur arnaqueur, il te force à acheter même quand tu es couché sur ta chaises longues dans l’espace réserver sans vendeur. Les Activité acheter directement de sunwing sont vrm pas good. Les endroit intéressant qu’on voulait visiter dans les excursions on souvent pas était visité, car trop peu de temps. Et en plus il passe leur temps à vouloir nous vendre des cigares, du cacao et des cochonneries etc, au lieux de nous faire visiter. J’ai eu quelques accrocs avec des vendeur sur place parce que trop insistant. Et méfiez-vs des représentants Alive prime club, il vs isole le lendemain de votre arrivée pour vs privé du meeting d’accueil par sunwing au lobby. L’argent mènent cette hôtel et non le confort de leur clientèle. Désolé pour les points positif mais j’en n’est pas, quand j’vais dans le sud c’est pour me détendre et avoir la paix.

everything went well

tous c,est bien passer