Bluebay Grand Esmeralda

I had to take a day off work to write this review because I had so much to say about my stay. Having stayed at several resorts, unfortunately, this one doesn't deserve its 4 stars. The lobby is run-down, with no bar, no cafe, nothing. The staff is very kind, friendly, and always smiling. The buffet lacks variety; I was hungry throughout my entire stay. I didn't have the chance to try any of the restaurants, but many of them are extra and require additional charges. The beach was inaccessible due to seaweed, but the pool was fantastic. Given its size, I would suggest adding one or two more bars, as there were often long lines. The room was adequate, nothing special; it's outdated but clean. In short, we didn't hate our stay, but unfortunately, we won't be returning.

J’ai du prendre une journée de congé pour rédiger ce message tellement j’avais de choses à dire sur ce séjour. Pour avoir fait plusieurs resort, malheureusement, celui-ci ne mérite pas son 4 étoiles. Le lobby défraîchi, sans bar, sans petit café, sans rien. Le personnel est très gentil, très aimable et toujours souriant. Le buffet manque de variété, j’ai eu faim tout le long de mon séjour. Je n’ai pas eu la chance d’essayer des restaurants par contre mais beaucoup d’entre eux sont payants avec des extras à débourser. La plage n’était pas accessible tellement il y avait des algues mais la piscine par contre était géniale. À la grandeur de celle-ci par contre je rajouterais un ou deux bars car beaucoup d’attente à ceux-ci. La chambre était correct mais sans plus, c’est démodé mais propre. En résumé nous n’avons pas détesté notre séjour mais malheureusement nous ne retournerons plus la .

I went in 2017 and it was much better.

J’étais aller en 2017 et c’était beaucoup mieux

Not very new, the buildings and facilities are a bit neglected. The food is very good, with a nice variety. The beach was a big disappointment: lots of sargassum seaweed, brown water, and a rotten egg smell. The pool is fine, but there aren't enough chairs in the shade. The staff are generally courteous.

Pas très récent, les bâtiments et les installations manques un peu d’amour. Nourriture très bien, belle variété. Grosse déception pour la plage, beaucoup de sargasses, eau brune, odeur d’œufs pourris. Piscine bien, manque de chaises à l’ombre. Le personnel en général courtois.

On the second day, I caught traveler's diarrhea. It hadn't happened in ages. Luckily, the staff and room service were very efficient… the only positive points. Avoid this place.

Dès la 2e journée, j’ai attrapé la tourista. Cela ne n’était pas arrivé depuis des lunes. Heureusement, le personnel et le service aux chambres sont très efficaces… seuls points positifs. A éviter.

Don't trust the pictures online; it's not really like that in reality. The lobby is visibly run-down, and the overall condition of the resort leaves much to be desired. Changing rooms was a hassle. The first room (on the first floor) smelled strongly of sewage, the sheets were damp, and there was mold. The second room (on the second floor) was slightly better in terms of humidity, but the air conditioning was only half-working, and we saw a total of three cockroaches in our rooms during our entire stay. The food is very inconsistent: sometimes acceptable, sometimes truly disappointing. I even had raw breaded fish at the Jaal restaurant. I also got sick (stomach pains and diarrhea for three days). The beach is practically unusable: it smells of dead fish and is covered in seaweed. We had to walk about 10 minutes to find a swimmable spot (a kind of lagoon). The drinks often tasted artificial, which didn't help the experience. In short, I was very disappointed with my stay. This is clearly not up to the hype.

Ne vous fiez pas aux images sur Internet ça ne ressemble pas vraiment à ça en réalité.

Le lobby est visiblement détérioré et l’état général du resort laisse à désirer.

Le changement de chambre a été compliqué. La première (au 1er étage) sentait fortement les égouts, les draps étaient humides et il y avait de la moisissure. La deuxième (au 2e étage) était un peu mieux côté humidité, mais l’air climatisé fonctionnait à moitié et on a vu au total 3 coquerelles dans nos chambres pendant notre séjour…

La nourriture est très inégale : parfois correcte, parfois vraiment décevante. J’ai même eu du poisson pané cru au restaurant Jaal. J’ai aussi été malade (maux de ventre et diarrhée pendant 3 jours).

La plage est pratiquement inutilisable : odeur de poissons morts et énormément d’algues. On devait marcher environ 10 minutes pour trouver un endroit baignable (un genre de lagoon).

Les drinks goûtaient souvent le chimique, ce qui n’aide pas l’expérience.

Bref, très déçue de mon séjour. Ce n’est clairement pas à la hauteur de ce qui est annoncé.