Guests highlight the spaciousness, modernity, and comfort of the rooms, as well as the beauty and cleanliness of the grounds and pools, which offer a variety of atmospheres. The staff is highly praised for their friendliness, helpfulness, and excellent service. Furthermore, the food is considered excellent and varied, including quality à la carte restaurants, and the beach is described as beautiful and ideal for walks. However, it is sometimes mentioned that the activities and entertainment are considered limited, and that the atmosphere can be perceived as too quiet for some, with an occasional lack of recreational facilities.
Résumé des avis des voyageurs généré par IA
LEGAL NOTICE: Information subject to change without notice. Photos and descriptions for information purposes only.
*Some services and amenities may be subject to additional charges, limited or be limited to specific room categories.
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Sonia G.
Spouse travel, August 12, 2026
WestJet strike
Grève WestJet
Hello, we didn't go because there was a WestJet strike and our flight was cancelled.
Bonjour, nous n’y avons pas été puisqu’il y a eu grève de WestJet et notre vol a été annulé.
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Kathleen M.
Family travel, August 5, 2026
Perfect stay
Séjour de rêve
9/10 overall
Resort écologique accueillant et très propre,
More... Less...Grande chambre avec espace salon,
Facile de réserver les restaurants à la carte (à faire dès votre arrivée),
À la fine pointe des nouvelles technologies en ce qui concerne les communications, réservations, bracelets ect…
Service repas à la chambre (gratuit),
Pour des souvenirs, des achats spécifiques il y a la promenade centrale inspirée de la célèbre rue de Playa del Carmen.
Possibilité d’un late check-out à peu de frais.
Nourriture excellente!
Plage nettoyée tout les jours.
Pas de palapas et peu d’ombre. *
Service par Voyage à rabais 👌🏻
Je recommande fortement
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Josianne D.
Family travel, July 17, 2026
July 2026
Juillet 2026
We had a wonderful week at the Catalonia. Beach: As expected, there was sargassum seaweed. Some days it was more abundant, but we still swam at the beach every day. Plenty of lounge chairs were available. Pool: Everyone loved the pools; they were clean and interesting for both children and adults. The water was a little too warm, but Mexico in July is extremely hot, so that's to be expected. There were slightly fewer chairs available in the shade. The buffet was the highlight of the hotel. It was delicious, fresh, and had a great variety. There were eight of us, and no one had stomach aches or got sick. The restaurants are good, but we all much preferred the buffet. Half of our group had "Privilege" packages, which I personally don't think are worth it. The restaurant didn't live up to our expectations, and the reserved beach area doesn't make much difference. It's worth noting that it's 45 minutes from the airport, which is longer than mentioned on travel agency websites. Would we go back? A resounding YES! The food, the super spacious and clean rooms, the incredibly friendly staff, and the evening shows that both children and adults loved. The resort is peaceful, with a bit of a party atmosphere at one of the two pools. The people are respectful, and the drinks are fantastic. Can't wait to go back! 💚
Nous avons passé une magnifique semaine au Catalonia.
More... Less...Plage : comme nous nous y attendions, il y a des algues sargasses. Il y a des journées où elles sont plus nombreuses mais nous nous sommes baigné à la plage tout les jours quand même. Énormément de chaises longues disponibles.
Piscine : tout le monde ont aimé les piscines, elles sont propres et interressantes pour les enfants et les adultes, l'eau est un peu trop chaude mais le Mexique en Juillet est extrêmement chaud donc c'est normal. Un peu moins de chaises disponibles à l'ombre.
Le buffet a été le point fort de l'hôtel. C'était délicieux, frais, et super varié. Nous étions 8 et personne n'a eu de maux de ventre ou n'a été malade.
Les restaurants sont bons mais nous avons tous de loin préféré aller au buffet.
La moitié de notre groupe était "privilège", personnellement je trouve que ça ne vaut pas la peine.. le restaurant n'était pas à la hauteur de nos attentes et la section plage réservé ne change pas grand chose.
Il faut noté que c'est à 45 minutes de l'aéroport, c'est plus long que mentionné dans les sites d'agence de voyages.
Est-ce que nous y retournerions.. un gros OUI.
Pour la nourriture , les chambres super spacieuses et propres, le personnel ultra gentils et pour les spectacles le soir que les enfants et les adultes ont adorés. Le site est calme avec un côté plus party pour 1 des 2 piscines, les gens respectueux, et les drinks super bons.
Hâte d'y retourner 💚
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Michelle Z.
Spouse travel, July 13, 2026
An earthly paradise
Un paradis terrestre
⭐⭐⭐⭐⭐ Magnificent stay! The food was excellent with plenty of choice. The spa is exceptional, perfect for relaxation. The beach is superb and very well maintained. Our room with a swim-out pool was simply amazing. The staff is warm and attentive. We leave with wonderful memories. We recommend this hotel without hesitation! 🌴☀️💙
⭐⭐⭐⭐⭐
More... Less...Magnifique séjour! La nourriture était excellente avec beaucoup de choix. Le spa est exceptionnel, parfait pour se détendre. La plage est superbe et très bien entretenue. Notre chambre avec piscine swim-out était tout simplement incroyable. Le personnel est chaleureux et attentionné. Nous repartons avec de merveilleux souvenirs. Nous recommandons cet hôtel sans hésitation! 🌴☀️💙
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Tania F.
Family travel, July 1, 2026
Everything was perfect except for the buffet
Tout était parfait sauf le buffet
Everything was perfect except for the buffet, which was a shame. Breakfast was fine. But for lunch and dinner, there are always three counters: one for appetizers, another for the Poké bar, and the rest for pizza, vegetables, and seafood, which are the same every day. It's ideal for people who eat vegetables, but there's no cheese or other different cuisine like at other hotel buffets. I was disappointed about that because Mexican food is always delicious and abundant, but not here! The à la carte restaurants get 10/10. P.S.: The bars only open at 11:00 AM for alcohol and drinks.
Tout était parfait sauf pour le buffet c’est dommage. Le déjeuner ça va . Mais le midi et souper c’est toujours 3 comptoirs un pour des genre d’entrées l’autre le bar à Poké et le reste pizza légume et fruit de mers , qui sont tout les jours pareil , idéal pour les personnes qui mangent des légumes mais il y a pas de fromage et d’autres gastronomie différente comme à d’autres buffets d’hôtel j’ai été déçu pour ça car le Mexique c’est toujours délicieux et en opulence mais pas la ! Pour les restaurants à la carte 10/10 ps: les bars ouvrent seulement à 11h pour l’alcool et les breuvages .
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