Club Amigo Costa Sur

Great location between two beaches. Perfect for snorkeling.

Bel emplacement entre deux plages. Super pour l'apnée

Basic hotel with few amenities. I stayed on the second floor of a separate building from the main building. The room was clean, the mattresses were new, as was the air conditioning unit. There was no hot water all week, and sometimes no water at all for several hours. The safe was out of order, as was the case in several rooms. The television, with only about four or five channels, had poor reception. The electricity cut out occasionally, but it never lasted very long. The Wi-Fi worked very well for me. The buffet was very limited but good, though a bit cold in the self-service section. The food cooked in front of us (fish, pork, and chicken) was very good. There were few dessert options. The grounds are scattered with rocks, but you can find a way around them; I've seen worse. The staff is very courteous, and the bars serve basic drinks. There was no wine available all week, neither at the buffet nor in the bars. You could buy a bottle of white wine at the convenience store (opening hours unpredictable) for about ten dollars. The tourist bus service works well and takes you to Trinidad for $5. In short, for $590 I felt safe on the site and my overall experience was satisfactory. Don't overpay!

Hôtel de base avec peu de commodités. J’e résidais au 2e étage du bâtiment séparé du bâtiment principal. La chambre était propre, les matelas sont neufs l’unité de climatisation aussi. Pas d’eau chaude de toute la semaine et parfois pas d’eau du tout pendant quelques heures. Le coffre fort étaient inopérant, c est le cas dans plusieurs chambres. La télévision, 4 ou 5 chaînes environ avait des problèmes de qualité de réception. L’électricité coupait de temps en temps mais ça ne durait jamais tres longtemps. Le wifi fonctionnait très bien pour moi. Le buffet était très limité mais bon mais un peu froid dans la section auto service. Les aliments cuits devant nous (poisson, porc et poulet) étaient très bien. Peu de choix de desserts.
La place est parsemé de roches, on trouve le moyen de les contourner, j ai vu pire. Le personnel est très courtois, les bars servent les drink de base. Il n’y a pas eu de vins de toute la semaine, autant au buffet que dans les bars. On pouvait se procurer une bouteille de blanc au dépanneur (heures d’ouverture imprévisibles) pour une dizaine de dollars. Le service d autobus touristique fonctionne bien et vous amène à Trinidad pour 5$. Bref, pour 590$ je me sentais en sécurité sur le site et l’ensemble de mon expérience à été satisfaisante. Ne payez pas trop cher!

We really like the Costa Sur; this is our third stay. The place is incredibly peaceful. We stayed in a bungalow right on the beach, with warm, calm water and no seaweed. The bungalow was always spotless, thanks to our housekeeper. The staff is welcoming and professional. The buffet menu is quite repetitive, which is understandable given the limited food available, but we never ran out of bread, pasta, butter, or eggs. Chicken, pork, and fish were regularly available and well-prepared. If you're not a picky eater, it's perfectly adequate. It's unfortunate that the staff had to tell us they were out of sparkling water, cola, Fanta, and even rum, which were often unavailable when we asked for them. It's not the servers' fault, but it's still disappointing for the guests. We were never able to eat at the poolside snack bar... and it's truly a shame that the à la carte restaurant is still closed, such a lovely spot with a view of the sea and the sunset. The beach access, walkways, stairs, and beach bar have been renovated, which is great. We were treated to two special dinners the night before our departure. This thoughtful touch was much appreciated. The staff went out of their way to offer us a meal different from the buffet. It was excellent. Our flight landed in Cienfuegos, which was an advantage, as the transfer from Santa Clara to the hotel is much longer. A bus runs hourly every day to Trinidad for $5 round trip per person, making it possible to visit the city on a budget. Wi-Fi was available, free of charge, in the lobby and at the buffet. Beach towels were in our room upon arrival, and exchanging them with the housekeeper was easy. The safe was also provided free of charge. We always had bottled water in our room, every day. There were a few brief power outages, flashes lasting only a few moments. We never ran out of water or hot water in the room. There were a few mosquitoes... but it's hot, so that's to be expected. The temperature was very pleasant, with only two cloudy days with a little rain out of fourteen. Overall, we are very satisfied with our stay and will return without hesitation, as we truly appreciate the tranquility and beauty of this location, as well as the kindness of the staff. Stay from November 5th to 19th, 2025

Nous aimons bien le Costa Sur, c'est notre 3iême séjour. L'endroit est super tranquille, nous étions dans un bungalow, directement sur la plage, mer chaude, sans vague, sans algue très très près de notre bungalow qui était toujours propre, chapeau à notre femme de chambre. Le personnel est accueillant et professionnel. Le menu du buffet est vraiment répétitif, on comprend la rareté de la nourriture, mais nous n'avons jamais manqué de pain, pâtes, beurre, oeufs. Poulet, porc, poisson régulièrement et bien cuisiné. Si on n'est pas difficile, ça fait l'affaire. Il est malheureux que le personnel doit nous dire qu'il n'y a plus d'eau pétillante, de cola, de fanta et même de rhum, qui ont manqué souvent à nos demandes.... Ce n'est pas de la faute des serveurs, mais c'est quand même déplorable pour les clients. Nous n'avons jamais pu mangé au snack de la piscine... et il est vraiment TRÈS regrettable que le resto à la carte soit encore fermé, un endroit si agréable avec vue sur la mer et le soleil couchant. L'accès à la plage, trottoirs, escaliers et le bar de la plage ont été rénovés, et c'est très bien.
Nous avons été reçu pour 2 soupers spéciaux la veille du départ. Cette attention est bien appréciée. Le personnel a fait un bel effort pour nous offrir un repas différent du buffet. C'était excellent.
Notre vol atterrissait à Cienfuegos, c'est un avantage, car de Santa Clara, le transport de l'aéroport à l'hôtel est beaucoup plus long. Un autobus passe aux heures tous les jours pour se rendre à Trinidad pour 5$ aller-retour par personne, ce qui permet de se rendre visiter la ville à petit prix.
Le wifi était disponible, gratuitement dans le lobby, au buffet. Les serviettes de plage étaient dans notre chambre à notre arrivée et l'échange se faisait avec la femme de chambre, facile. Le coffre-fort était aussi fournit gratuitement. Nous avons toujours eu de l'eau embouteillée à notre chambre, à tous les jours. Il y a eu quelques mini pannes d'électricité, flash de quelques instants. Nous n'avons jamais manqué d'eau ni d' eau chaude à la chambre. Il y a eu un peu de moustiques... mais il fait chaud, c'est normal. La température était très bien, 2 jours nuageux avec un peu de pluie sur 14.
Au final, nous sommes très satisfaits de ce séjour et y retournerons sans inquiétude, car nous apprécions vraiment la tranquillité et la beauté de ce site, ainsi que la gentillesse du personnel.
Séjour du 5 au 19 novembre 2025

Very welcoming staff, memorable beaches, natural pool and sunset ☀️ To do again

Personnel très accueillant, plages, piscine naturelle et coucher de soleil ☀️ mémorables
A refaire

Beautiful hotel, cooperative staff, superb beach, but it's Cuba now, it lacks everything, especially the food. The buffet is pathetic, although we still have meat at every meal, except when the horde of Cubans are there, you have to wait at least half an hour to be served.

Bel hotel personnel coopératif superbe plage mais c est Cuba maintenant il manque de tout surtout la nourriture le buffet fait pitié quoique on a encore de la viande a chaque repas excepté quand la horde de cubains sont là il faut attendre une demi heure minimum pour être servi.