With its long white sand beaches and its proximity to the airport, it's no wonder Cancun is among the most touristic places in Mexico. Being very Americanized, this region attracts young people who want to party as well as small families and couples. If you like the luxury of an all-inclusive vacation without being too out of place, Cancun is the perfect destination for you.
The friendliness of the staff, the cleanliness of the hotel and rooms, and the quality and variety of the food, including the à la carte restaurants, are highly praised. The beautiful beach and the hotel's friendly, intimate atmosphere are also definite pluses. However, it is sometimes mentioned that the rooms could use some updating.
Résumé des avis des voyageurs généré par IA
LEGAL NOTICE: Information subject to change without notice. Photos and descriptions for information purposes only.
*Some services and amenities may be subject to additional charges, limited or be limited to specific room categories.
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lucieauclair62
Spouse travel, April 27, 2026
take on warmth
prendre de la chaleur
Too many chairs on the beach, we were packed in like sardines. Lots of stairs, which isn't very visible in the photos. And too many birds and peacocks on the site, which gave me allergies.
trop de chaise sur la plage on est collé comme des sardine .Beaucoup d'escalier ce qui ne se voit pas bien sur les photo.et trop d'oiseaux et paon sur le site ce qui ma donné des allergie
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Mylene S.
Spouse travel, March 26, 2026
Good value for money in Mexico
Bon rapport qualité-prix au Mexique
I didn't know what to expect, and I was pleasantly surprised by this hotel. It's a 3-star at $1300, and that's what you get. Don't expect a 5-star! The buffet is small, but the food is good. There's only one bar in the evening, near the pool and the buffet. There are three small pools. The rooms are clean. There's a local cultural show every evening at the small pool. The bar and buffet close at 10:30 PM, and everything is closed after that, so it's not the place to party very late, but for us, it was perfect. The beach is small, but the sea is stunning, and we had no trouble getting chairs. There's a ferry to Isla Mujeres right next to the resort. There are two restaurants: one Mexican and one Japanese; no reservations are needed. One thing I found a bit of a drawback, because the weather wasn't great the first few days, was that there was nowhere to take shelter in case of bad weather except our room; no lobby. Otherwise, it was perfect for us. For the price, it allowed us to spend our money on sightseeing. And the rest of the time, we went to the beach.
Je ne savais pas à quoi m'attendre, et j'ai été agréablement surprise de cet hôtel. On s'entend que c'est un 3 étoiles à 1300$ et c'est ce qu'on obtient. Ne pas s'attendre à un 5 étoiles!
More... Less...Le buffet est petit, mais la nourriture est bonne.
1 seul bar le soir, près de la piscine et du buffet.
3 piscines, petites
Les chambres sont propres
Spectacle de culture locale chaque soir à la petite piscine.
Bar et buffet ferme à 22:30, tout est fermé après alors ce n'est pas là que vous allez faire le party très tard, mais pour notre part c'était parfait.
La plage est petite, mais la mer est sublime et nous n'avons pas eu de problèmes à avoir de chaises.
Il y a un ferry pour aller à la Isla Mujeres juste à côté du ressort.
2 restaurant; 1 mexicain et 1 japonais, pas besoin de réserver.
Un point que j'ai trouvé plus négatif, parce qu'il n'a pas fait beau les premiers jours, c'est qu'il n'y a aucune place à être à l'abris en cas de mauvais temps à part notre chambre; pas de lobby.
Sinon, ça à été parfait pour nous. Pour le prix, ça nous a permis de mettre notre argent sur des visites. Et le reste du temps, on a fait de la plage.
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Dominic M.
Spouse travel, March 12, 2026
Very good for a small, quiet hotel
Très bien pour un petit hôtel calme
Friendly staff, quite calm and pleasant atmosphere. No reservations for the à la carte restaurant. Nice little beach. Room slightly small but clean.
Personnel agréable, plutôt tranquille et agréable. Pas de réservation pour restaurant à la carte. Belle petite plage. Chambre légèrement petite mais propre
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Chantal M.
Spouse travel, February 12, 2026
A basic resort, nothing more
Un resort de base, sans plus
The reception was okay, nothing special. They offered help with our luggage, and the staff were helpful and smiling. The lobby and convenience store were small. Our room, 2410 (3rd floor), was very basic. We would have appreciated a thicker blanket (without having to ask) and a shower curtain, as it was a half-glass shower, so water dripped onto the floor. The cleaning staff are so noisy during the day that you can't even think about taking a nap. They're constantly moving beds and desks, and you can hear it in the room. They should put felt pads under the furniture. It's quite loud. Food: It's not amazing, but we ate well all week. There's good fruit and a good variety. There's no coffee station open at all times. There are two places for breakfast: one with nachos and ice cream, one with pizza, and one with hot dogs. Dinner: Buffet, Mexican restaurant at the end of the beach, and a "Japanese" sushi restaurant with sushi and Asian noodles. The woman who makes the drinks is just amazing. These drinks are so good. Some servers are very friendly and give 100%, but unfortunately, not all of them. Sometimes they don't even come to offer coffee. The desserts are very disappointing. Thursdays are WOW with churros, etc., the works, and then there's just a jelly and a small cake. Really limited and disappointing choice for those with a sweet tooth. This resort doesn't have a bar in the pool, only one next to it. There are very few chairs around the pool because the area is small. There are more chairs further away at the other pools, but very few, and also on the beach. The wooden chairs are comfortable but very heavy to move, which is a drawback. The beach is beautiful, with lovely sand, and the water is seaweed-free, except on the sand at high tide. It's a bit like a private beach because there are rocks on both sides. There are peacocks on the property and an enclosure with birds (near the tennis court and children's playground). It's very well located for taking the ferry or catamaran, as access is directly next to the hotel. Excursions to Isla Mujeres are available. This hotel doesn't have any big evening shows. If you're in block 1, you'll hear the noise and music, and you'll only be able to fall asleep afterward (before 10 PM). There are two massage locations: one at the resort and one on the beach. There are hammocks. There's a gym that seems adequate and has a variety of equipment. There's a pharmacy next door (on the right). You can take the bus for $1 round trip. It's about a 35-minute walk to Coco Bongo or about 7 minutes by bus. I suggest going to Coco Bongo (get a seat) and not relying on the buses for the return trip; take a taxi, Uber, or walk. I give it 3 stars. Based on my personal experience, I wouldn't recommend this resort to people I know (having stayed in better ones). This resort is quiet and not suitable for partygoers due to its layout (in my opinion).
Accueil ok sans plus.
More... Less...Aide aux bagages offert et les employés sont serviables et souriants
Petit lobby et très petit magasin de dépannage.
Notre chambre 2410 (3e étage) était très simple. Nous aurions apprécié une couverture plus épaisse (sans devoir la demander) et un rideau de douche car c'était une demie-vitre donc l'eau coulait à terre. Les femmes de ménage font tellement de bruit dans la journée donc ne pensez pas à faire une sieste. Elles poussent les lits, les bureaux sans cesse et on entend dans la chambre. Ils devraient mettre des feutres sous les mobiliers. C'est assez intense.
Nourriture :
Ce n'est pas wow mais nous avons bien mangé toute la semaine. Il y a de bons fruits et une bonne variété.
Il n'y a pas de coin café en tout temps
2 places pour déjeuner
Un endroit avec Nachos et crème glacée
Un endroit Pizza
Un endroit Hot-Dog
Souper : Buffet, restaurant mexicain au bout de la plage et restaurant sushi "japonais" avec sushi et pâtes asiatiques. La demoiselle qui fait les drink est juste WOW. Ces drinks sont tellements bons.
Certains serveurs sont très sympathiques et se donnent à 100% mais pas tous malheureusement. Parfois, ils ne viennent même pas offrir le café.
Les desserts sont très décevants. Le jeudi c'est WOW avec les churros etc, la totale et ensuite seulement une gelée et un petit gâteau. Vraiment limité et décevant en choix pour ceux qui ont la dent sucrée.
Ce resort n'a pas de bar dans la piscine et seulement un bar à côté de la piscine.
Très peu de chaises autour de la piscine car l'endroit est restreint. Il y a d'autres chaises plus loin aux autres piscines mais très peu et sur la plage. Les chaises en bois sont confortables mais très lourdes à déplacer ce qui est un inconvénients.
La plage est belle, beau sable et l'eau est sans algue, seulement sur le sable en marée haute. C'est un peu comme une plage privée car il y a des rochers des 2 côtés.
Il y a des paons sur le site et un enclos avec des oiseaux (près du terrain de tennis et terrain de jeux pour enfants)
Très bien situé pour prendre le Ferry ou le Catamaran car l'accès est directement à côté de cet hotel. Excursion vers Isla Mujeres.
Cet hotel n'a pas de grands spectacles en soirée. Si vous êtes dans le bloc 1, vous entendrez le bruit, la musique et pourrez vous endormir seulement après (avant 22h)
Il y a 2 endroits pour les massages soit sur le resort et sur la plage.
Il y a des hamacs.
Il y a un gym qui semble adéquat et varié en équipement.
Il y a une pharmacie à côté (côté droit)
Vous pouvez prendre l'autobus pour 1$ aller-retour. À environ 35 minutes à pied du Coco Bongo ou environ 7 minutes d'autobus. Je vous suggère d'aller au Coco Bongo (place assise) et ne pas vous fiez aux autobus pour le retour donc taxi, Uber ou à pied.
Je donne un 3 étoiles . Pour mes critères personnels, je ne conseillerais pas ce resort aux gens de mon entourage (pour avoir connu mieux).
* Ce restort est calme et pas pour les gens sur le party à cause de comment il est configuré (à mon avis)
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Viviane G.
Friends travel, February 6, 2026
Small resort with a lot of tranquility
Petit resort avec beaucoup de quiétude
N/A
N/A
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