Bahia Principe Explore Tulum

A little tip for anyone staying at this hotel: check your room upon arrival and before departure, then take photos or videos. At checkout, we were accused of breaking the patio door of our room. However, we never used that door, we didn't even go outside through it, and we didn't even open the curtains during our entire stay. The bus was waiting for us to leave, which put us in a very stressful situation. We had to pay a fee of $$$$ to be able to take the bus to the airport… A few photos taken upon arrival and departure can save you a lot of trouble. It's better to be safe than sorry and have to defend yourself against damage you didn't cause.

Petit conseil à tous ceux qui séjournent dans cethôtel : vérifiez votre chambre en arrivant et avant votre départ, puis prenez des photos ou des vidéos.

À notre départ, lors du check-out, nous avons été accusés d'avoir brisé la porte patio de notre chambre. Pourtant, nous n'avons jamais utilisé cette porte, nous ne sommes même pas allés à l'extérieur par celle-ci et nous n'avons même pas ouvert les rideaux durant tout notre séjour.

L'autobus nous attendait pour partir, ce qui nous a mis dans une situation très stressante.nous avons dû payer des
Frais $$$$ pour pouvoir prendre le bus et aller à l’aéroport …

Quelques photos prises à votre arrivée et à votre départ peuvent vous éviter bien des problèmes. Mieux vaut être prudent que de devoir se défendre contre des dommages que vous n'avez pas causés.

Ideal place for families with young children. Water park, water games, themed pool – for pool lovers, this is a great hotel, even if the pools are quite warm at the moment due to the heat. Being able to visit other nearby Bahia Principe resorts with the shuttle service is also a plus. The food was good, as were the bars; we only ate at one à la carte restaurant, and there was sometimes a wait… If you're looking for a beautiful beach, unfortunately, it wasn't the right time; there was even a slight smell of seaweed, but nothing bothersome. A lovely resort for families!

Endroit idéal pour famille avec jeunes enfants. Parc aquatique, jeux d’eau, piscine thématique, pour les fans de piscines c’est un hôtel super, même si présentement elles sont assez chaudes comme il fait chaud. Le fait de pouvoir aller dans les autres Bahia Principe au alentour avec le service de navette est un plus aussi. La nourriture était bien, les bars aussi, nous avons seulement pris un resto à la carte, il y avait de l’attente parfois… Si vous souhaitez une belle plage, malheureusement ce n’est pas le bon moment, il y avait même une petite odeur d’algues mais rien de dérangeant. Un beau resort pour les familles!

Perfect family trip, beautiful place

Voyage parfait en famille endroit magnifique

We were a group of 6 adults and 2 children. The staff were really kind and attentive. The hotel is beautiful and clean. I gave it a 7 for the beach because there was seaweed, but the staff cleaned it up early in the morning and continuously throughout the day; however, Mother Nature was against them. A very nice holiday, I recommend it.

Nous étions un groupe de 6 adultes et 2 enfants.
Le personnel est vraiment gentil et attentionnés. L'hotel est belle et propre.
Jai noté 7 pour la plage car il y avait des algues mais le personnel nettoyait les algues tot le matin et en continuité cependant dame nature était contre eux.
De très belles vacances, je la recommande.

Very beautiful place

Très belle place