Wyndham Alltra Samana

I'm mentioning the lack of communication, as only one restaurant was open for dinner, and we didn't know which one. Furthermore, when we did get the information, it was incorrect. The hotel is very clean. The staff is welcoming and helpful. The problem, in my opinion, is the buffet. Very little variety. No pasta station or meat station. Only one restaurant was open per day, and there was no à la carte menu for the Asian restaurant.

Je mentionne manque de communication puisqu’un seul restaurant le soir au souper était ouvert et on ne savait pas lequel. De plus, lorsqu’on avait l’information, celle-ci était erronée. L’hôtel est très propre. Personnel accueillant et serviable. Le problème selon moi le buffet. Très peu de variété. Pas de station à pâte et ou pour les viandes. Il y avait qu’un restaurant d’ouvert par jour et pas de menu à la carte pour le restaurant asiatique.

The beach: a true paradise. The hotel's greatest asset is undoubtedly its beach. It's magnificent, free of sargassum seaweed, with exceptional views and plenty of lounge chairs. Unfortunately, there's a lack of parasols for sun protection, which is quite disappointing. Airport transport: The hotel is quite far from the airport. You should expect at least a 1 hour 45 minute drive to get there, an important detail to consider when booking. The buffet: a very limited selection. The buffet is one of the aspects that most needs improvement. The choice of dishes is quite poor and lacks variety. Throughout our stay, there was no ice cream or avocado. The fruit selection was also very limited, especially compared to what I've experienced in other hotels in the Dominican Republic at the same time of year. That said, it must be acknowledged that the dishes offered were generally well-prepared and tasty. The problem, therefore, was more the lack of variety than the quality of the food. The ban on drying clothes on balconies is probably the aspect that shocked me the most during our stay. It is strictly forbidden to put clothes or towels on the balconies, even to dry them after a day at the beach. The problem is that no practical solution is offered for drying swimsuits or beachwear. We even received letters slipped under our door and phone calls in our room asking us to remove our clothes from the balcony. I understand that the hotel wants to preserve the aesthetics of its facilities, but it should at least provide a suitable place to dry clothes. In a beach hotel, this is a perfectly normal need. **In summary** A hotel that benefits from an exceptional location and a dream beach, but which needs to improve several aspects of its services and facilities. The beauty of the beach is undeniable, but it is not enough to compensate for certain shortcomings that can affect the comfort of vacationers.

La plage : un véritable paradis

Le plus grand atout de cet hôtel est sans aucun doute sa plage. Elle est magnifique, sans sargasses, avec une vue exceptionnelle et de nombreuses chaises longues à disposition. Malheureusement, il manque des parasols pour se protéger du soleil, ce qui est assez décevant.
Le transport depuis l'aéroport

L'hôtel est assez éloigné de l'aéroport. Il faut prévoir au moins 1 h 45 de route pour s'y rendre, un détail important à considérer lors de la réservation.

Le buffet : un choix très limité

Le buffet est l'un des aspects qui mériteraient le plus d'améliorations. Le choix des plats est assez pauvre et peu varié. Durant tout notre séjour, il n'y avait aucune crème glacée ni aucun avocat. Le choix de fruits était également très limité, surtout comparativement à ce que j'ai déjà connu dans d'autres hôtels en République dominicaine à la même période de l'année.

Cela dit, il faut reconnaître que les plats proposés étaient généralement bien préparés et bons. Le problème était donc davantage le manque de variété que la qualité de la nourriture.

L'interdiction de faire sécher les vêtements sur les balcons

C'est probablement l'aspect qui m'a le plus choquée durant notre séjour. Il est strictement interdit de mettre des vêtements ou des serviettes sur les balcons, même pour les faire sécher après une journée à la plage.

Le problème, c'est qu'aucune solution pratique n'est proposée pour faire sécher les maillots de bain ou les vêtements de plage. Nous avons même reçu des lettres glissées sous notre porte ainsi que des appels téléphoniques dans la chambre pour nous demander de retirer nos vêtements du balcon.

Je comprends que l'hôtel souhaite préserver l'esthétique de ses installations, mais il devrait au moins prévoir un endroit approprié pour faire sécher les vêtements. Dans un hôtel de plage, c'est un besoin tout à fait normal.

**En résumé**

Un hôtel qui bénéficie d'un emplacement exceptionnel et d'une plage de rêve, mais qui aurait besoin d'améliorer plusieurs aspects de ses services et de ses installations. La beauté de la plage est incontestable, mais elle ne suffit pas à compenser certaines lacunes qui peuvent affecter le confort des vacanciers.

Bring a chair umbrella as there is no palace.

Apportez un parasol de chaise car pas de palais.

The beach was very nice, although the water wasn't really clear but a bit milky, but the sea isn't a swimming pool! The place was very clean and my room was very nice.

Très bien la plage est très belle quoi que l'eau n'était pas vraiment transparente mais un peu laiteuse mais la mer n'est pas une piscine!!! la place est très propre ma chambre était très bien! j'ai très bien mangé !

There's no palapas, that's a big drawback.

A pas de palapas ses un gros manque