Ixtapa is beloved by tourists for its beautiful urban golden sandy beaches and the warm waters that surround them. Indeed, this seaside destination is located in the heart of the city, which makes it easy to melt with the locals and their culture. Enjoying magnificent temperatures all year round, Ixtapa is one of Mexico's top vacation destinations.
LEGAL NOTICE: Information subject to change without notice. Photos and descriptions for information purposes only.
*Some services and amenities may be subject to additional charges, limited or be limited to specific room categories.
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Annie P.
Spouse travel, January 18, 2026
Superb hotel
Superbe hotel
No complaints whatsoever, great service, good food, spacious and clean room, incredible view, comfortable bed and pillows, good fresh food buffet. À la carte restaurants: Brisas 2 Restaurant: superb location but the food was more than ordinary. The menu consisted mainly of dishes that were meant to be representative of our (Canadian) cuisine, but they weren't good at all. Suggestion: why not feature more Mexican or South American dishes? Mexican Restaurant: Good and great service! Italian Restaurant: Didn't try it; after our experience at Brisas 2, we concluded that in Mexico, you eat Mexican food! ;) The private beach is clean, and the waves, like everywhere on the west coast, are sometimes unpredictable. Despite this, the water is crystal clear when you go through the waves; you just have to be alert, but the lifeguards are competent and friendly enough to warn you if necessary. Great experience!
Rien à redire, super service, bonne nourriture, chambre spacieuse et propre, vue incroyable, lit et oreillers confortables, buffet bonne nourriture fraiche.
More... Less...Restaurants à la carte:
Restaurant Brisas 2: superbe endroit mais nourriture plus qu’ordinaire. Sur le menu beaucoup sinon juste des plats qui se veulent représentatifs de chez nous (canada) mais pas bon du tout. Suggestion: pourquoi ne pas mettre de l’avant des plats du Mexique ou amérique du sud davantage?
Restaurant Mexicain: Bon et super service!
Restaurant Italien: Pas essayé, après l’expérience du Brisas 2, nous en sommes venus à la conclusion que au Mexique on mange Mexicain!;)
La plage privée est propre et les vagues sont, comme partout sur la cote ouest, parfois imprévisibles. Malgré tout l’eau est translucide lorsqu’on passe les vagues il faut seulement être à l'affût mais les sauveteurs sont compétents et avenants pour nous avertir au besoin.
Super expérience!
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Chantal L.
Spouse travel, February 11, 2024
A paradise
Un paradis
January 2024, our 3rd visit. Beautiful place, all rooms have a view of the sea and superb sunsets. The staff is always friendly. Hotel with unique architecture, built on the mountain, lots of walking. The beach is beautiful and clean, big waves, always chairs and palapas available, lunch and bar service directly on the beach, at your chair. Public transport accessible and safe. For whale watching or diving, see Dive Zihua, owned by a friendly Quebecer.
janvier 2024, notre 3e visite. Endroit magnifique, toutes les chambres ont la vue sur la mer et des superbes coucher de soleil. Le personnel est toujours sympathique. Hôtel à architecture singulière, construit sur la montagne, beaucoup de marche. La plage est belle et propre, grosse vague, toujours des chaises et palapas de disponibles, service de lunch et de bars directement sur la plage, à votre chaise. Transport en commun accessible et sécuritaire. Pour sortie aux baleines ou plongée , voir Dive Zihua, propriété d’une sympathique Québécoise.
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Chantal C.
Spouse travel, April 26, 2023
The extraordinary view everywhere on the site and the service of the staff
La vue extraordinaire partout sur le site et le service du personnel
Trip from April 4th to 11th with Air Canada. Flight of almost 6 hours but very good entertainment at each seat with Air Canada (movies, music, podcasts, games, etc.). We really liked Ixtapa. The big pluses: the sunsets over the sea every evening and the magnificent view of the sea everywhere in the hotel! You should know that the hotels in Ixtapa are rather old but well maintained. Our room was very clean, saw no insects in our room or anywhere in the hotel. The mattress was ultra comfortable. There is a capsule coffee maker in the room, Air Canada mentioned that it was not included but the maid left us capsules every day. What a joy to have your coffee on the terrace in the morning in front of the infinite Pacific Ocean! All the rooms in this hotel have a very large balcony with a view of the sea, which is a big plus. Indeed, the balcony is huge with two large wooden chairs, a table and a hammock! Instead of curtains, the patio door closes with shutters and there are even mosquito nets. We had bottles of water every day but the fridge contains nothing else. In the shower, there are two large bottles of shower gel and shampoo and the maid left us washcloths every day (which is rare in the south). You can change your beach towels all day long in a kiosk on your way to the beach. WiFi was always available throughout the hotel and even on certain sections of the beach. It is important to know that the buffet restaurants, the dinner restaurant and the lobby are open-plan so there is no air conditioning. We have an absolutely magnificent view of the ocean everywhere, both in the restaurants and the lobby. Only two a la carte restaurants are not open-plan. The food is always good and tasty. The evening buffet has a theme each night (Italian, Asian, Mexican, international, etc.). One thing that could be an irritant for some was that since the hotel is not all-inclusive, they make you sign a bill with your room number at each meal. The hotel is on the mountainside, so you should know that there is still a lot of walking, but there are elevators to go down to the beach. During our stay, we were the only ones to arrive at this hotel, so a hotel with mainly Mexicans, a little German, a little American, we only met 2 couples from Quebec at the hotel, for us no problem with that. The hotel is really very quiet, not much activity, we saw volleyball a few times and two shows in the evening during our week. The beach is very beautiful, very fine golden sand right down to the sea. The slope into the sea is not too steep. The wave is strong, but many people still swim. The water is very clear, but the wave stirs everything up. For those who like peace, the hotel beach is private because it is cut off from the rest by two large rock capes, so there are no vendors or others, everyone who is on the beach is staying at the hotel. Another big plus, no need to get up early to reserve a palapa, we arrived after lunch, around 8:30 am and there was always space, which is rare even if the hotel was almost full at Easter. If there are no more palapas, they can set up a portable umbrella for you. Also excellent bar service on the beach at your chair and even to eat if you wish. The servers even memorize your favorite drink! As for the pools, they are a little out of the way at one end of the hotel grounds with the buffet dinner restaurant. We did not swim in the pools, but the view once again is superb. To get out of the hotel and reach the rest of the hotel zone, we can walk to the boulevard to take the public bus or go on foot, it's about 1.5 km walk. There are some slopes leaving the hotel grounds, but a sidewalk the whole way. We took a taxi (200 pesos / $16 CAD) to go to Playa Linda. There are plenty of flea market shops. There is also an observation park with several crocodiles (free). Then we took a water taxi (about 5 min.) to go to Isla Ixtapa (80 pesos / $7 CAD round trip). A beautiful little island where swimming is a must because there are no waves and the water is very clear. It's also a great place to go snorkeling. There are plenty of restaurants and they all want you as a customer. We had dinner at the Lili Cipriani restaurant, we ate very good shrimp fajitas. You can stay on the island until 5:00 p.m. but come back whenever you want because the shuttles go back and forth at all hours. We also took the public bus to Zihuatanejo which is about a 15-minute bus ride away. We got off at the centro. There is a very large flea market, several shops and several restaurants. A very large walkway runs along the seaside, there are two public beaches with almost no waves, "La Ropa" beach and "Las Gatas" beach. We met two couples from Quebec who live in Zihuatanejo all winter. One of these couples told us that there had been only one 10-minute rain event since October! So for someone who wants warmth both day and night and to be sure of a nice temperature, you are in the right place!
Voyage du 4 au 11 avril avec Air Canada. Vol de près de 6 heures mais très bon divertissement à chaque siège avec Air Canada (films, musique, podcast, jeux, etc). Nous avons bien aimé Ixtapa. Les gros plus : les couchés de soleil sur la mer chaque soir et la vue magnifique sur la mer partout à l’hôtel ! Il faut savoir que les hôtels d’Ixtapa sont plutôt vieux mais bien entretenus. Notre chambre était très propre, vu aucun insecte ni dans notre chambre ni nulle part dans l’hôtel. Le matelas était ultra confortable. Il y a une cafetière à capsule dans la chambre, Air Canada mentionnait que ce n’était pas inclus mais la femme de chambre nous laissait des capsules à chaque jour. Quel bonheur de prendre son café sur la terrasse le matin devant l’infini de l’océan Pacifique ! Toutes les chambres de cet hôtel ont un très grand balcon avec vue sur la mer, ce qui est un gros plus. En effet, le balcon est immense avec deux grosses chaises en bois, une table ainsi qu’un hamac ! Au lieu de rideaux, la porte-patio se ferme avec des persiennes et il y a même des moustiquaires. Nous avions des bouteilles d’eau à chaque jour mais le frigo ne contient rien d’autres. Dans la douche, il y a deux grosses bouteilles de gel douche et shampoing et la femme de chambre nous laissait des débarbouillettes à chaque jour (ce qui est rare dans le sud). Vous pouvez changer vos serviettes de plage toute la journée dans un kiosque en allant à la plage. Le WiFi était toujours disponible partout dans l’hôtel et même sur certaines sections de la plage.
More... Less...Il faut savoir que autant les restaurants buffets, restaurant pour le dîner ainsi que le lobby sont à aires ouvertes donc aucune climatisation. Nous avons une vue sur l’océan absolument magnifique partout autant dans les restaurants qu’au lobby. Seuls deux restaurants à la carte ne sont pas à aires ouvertes. La nourriture est toujours bonne et goûteuse. Le buffet du soir a un thème chaque soir (italien, asiatique, mexicain, international, etc..). Une chose qui pourrait être un irritant pour certains était que comme l’hôtel n’est pas pour seulement du tout inclus, ils vous font signer une facture avec votre numéro de chambre à chaque repas. L’hôtel étant à flan de montagne il faut savoir qu’il y a quand même beaucoup de marche mais il y a des ascenseurs pour descendre jusqu’à la plage. Lors de notre passage, nous étions les seuls à débarquer à cet hôtel, donc un hôtel avec principalement des mexicains, un peu d’allemand, un peu d’américain, nous avons croisé seulement 2 couples de québécois à l’hôtel, pour nous pas de problème avec cela. L’hôtel est vraiment très tranquille, pas beaucoup d’activité, nous avons vu du volley ball à quelques reprises et deux spectacles le soir dans notre semaine.
La plage est très belle, sable doré très fin jusque dans la mer. La pente dans la mer n’est pas trop abrupte. La vague est cependant forte mais beaucoup de personne se baignent quand même. L’eau est très claire mais la vague brasse tout ça. Pour ceux qui aime la paix, la plage de l’hôtel est privée car coupée du reste par deux gros caps de roche, donc aucun vendeurs ou autres, tous ceux qui sont sur la plage logent à l’hôtel. Un autre gros plus, pas besoin de se lever tôt pour réserver un palapa, nous arrivions après déjeuner, soit aux environ de 8h30 et il y avait toujours de la place, ce qui est rare même si l’hôtel était presque plein à Pâques. S’il n’y a plus de palapa, ils peuvent vous installer un parasol portatif. Également excellent service de bar sur la plage à votre chaise et même pour manger si vous le désirez. Les serveurs mémorisent même votre drink préféré ! Pour ce qui est des piscines, elles sont un peu à l’écart à une extrémité du terrain de l’hôtel avec le restaurant buffet dîner. Nous ne sommes pas baignés dans les piscines, mais la vue encore une fois est superbe.
Pour sortir de l’hôtel et rejoindre le reste de la zone hôtelière, nous pouvons marcher jusqu’au boulevard pour prendre l’autobus publique ou y aller à pied, c’est environ 1,5 km de marche. Il y a quelques pentes en sortant du site de l’hôtel, mais un trottoir tout le long.
Nous avons pris un taxi (200 pesos / 16 $CAN) pour aller à Playa Linda. Il y a pleins de magasins-marchés aux puces. Il y a aussi un parc d’observation avec plusieurs crocodiles (gratuit). Ensuite nous avons pris un bateau taxi (environ 5 min.) pour aller à Isla Ixtapa (80 pesos / 7$ CAN aller-retour). Une belle petite île ou la baignade est de mise car pas de vagues et eau très claire. C’est aussi un bel endroit pour faire de l’apnée. Il y a pleins de restaurants et ils veulent tous vous avoir comme client. Nous avons dîné au restaurant Lili Cipriani, avons mangé de très bons fajitas de crevettes. Vous pouvez rester sur l’île jusqu’à 17h00 mais revenir quand vous voulez car les navettes font l’aller-retour à tout heure.
Nous avons aussi pris l’autobus publique pour aller à Zihuatanejo qui est environ à 15 minutes en autobus. Nous avons débarqué au centro. Il y a un très gros marché aux puces, plusieurs boutiques et plusieurs restaurants. Une très grande passerelle longe le bord de la mer, il y a deux plages publiques avec presque pas de vagues, la plage « La Ropa » et « Las Gatas ». Nous avons rencontrés deux couples de québécois qui vivent à Zihuatanejo tout l’hiver. Un de ces couples nous disait qu’il y avait eu un seul épisode de pluie de 10 minutes depuis le mois d’octobre ! Donc pour quelqu’un qui veut de la chaleur autant de jour que de soir et être certain de la belle température, vous être au bon endroit !
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France A.
Spouse travel, February 28, 2023
Up to the mark
À la hauteur
Very harmonious ensemble of concrete, cement, glass and wood, warm colors, green plants in pots everywhere, simple and beautiful decoration. This hotel has pure charm, the location is breathtaking, all balconies have ocean views, descents by stairs and paths running throughout the site, the pool area very charming on different levels, two with waterfalls and one with infinity. For eating there are 2 very decent buffet restaurants, 2 à la carte restaurants in a surprising location, no more no less in the cellar, magnificent and sumptuous, except that menu and ordinary flavor (according to our taste). On the beach, soft sand, clear water, but strong waves / red flag all our week. During the day, drinks served at the palapas and excellent Mexican food at Brisa. In the evening, possibility to reserve at Brisa il on a nicely lit terrace with sunset view, for a paid meal, excellent value for money. Finally, note that there is no daytime entertainment and no evening show (except for a solo musician at the 5 to 7 twice to my knowledge). The lobby bar has fairly limited service hours, as does the one at the pool and at the beach. Wine and beer without worry during meals. Finally, I recommend purchasing an excursion from LUIS LOPEZ, tour organizer, representative for Air Canada, with whom we had a memorable, informative, original, comfortable and very pleasant outing. Thank you again Mr. LUIS and long life to your company.
Ensemble trés harmonieux de béton, ciment , verre et bois , couleurs chaudes , plantes vertes en pots partout , décoration simple et belle .
More... Less...Cet hôtel à un charme pur , l'emplacement est époustouflant, tous les balcons ayant vue sur l'océan, des descentes en escaliers et par sentiers parcourant tout le site , l'espace piscines très charmant sur différents niveaux , deux avec cascades d'eau et une à débordement. Pour manger il y a 2 restos buffet trés convenable , 2 restaurants à la carte dans un emplacement surprenant ,ni plus ni moins dans la cave , magnifique et somptueux , sauf que menu et saveur ordinaire (selon notre goût ). Sur la plage , sable doux ,eau claire , mais fortes vagues / drapeau rouge toute notre semaine .En journée, boissons servies aux palapas et une excellente nourriture mexicaine au Brisa . En soirée , possibilité de réserver au Brisa il sur terrasse joliment éclairée avec vue coucher du soleil , pour un repas payant , un rapport qualité-prix excellent.
Pour terminer notez qu'il y a aucune animation de jour et aucun spectacle de soir ( sauf musicien solo au 5à7 à deux reprises à ma connaissance). Le bar du lobby a des heures de service assez restreintes , de même que celui à la piscine et à la plage . Vin et bière sans souci lors des repas . Pour terminer je recommande d'acheter une excursion auprès de LUIS LOPEZ , organisateur de tours , représentant pour Air Canada , avec qui
nous avons fait une sortie mémorable, instructive , originale, confortable et tellement plaisante . Merci encore monsieur LUIS et longue vie à votre entreprise .
Review details
Francine P.
Spouse travel, December 20, 2022
DISAPPOINTMENTS ON TOP OF DISAPPOINTMENTS
DÉCEPTIONS PAR DESSUS DÉCEPTIONS
I do not recommend this hotel.
Je ne vous recommande pas cet hôtel
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