Melia Marina Varadero Hotel

There's nothing to put on toast in the morning when there is toast.

Ya rien pour mettre sur les toast le matin quand il y as des toast

Positive points ... Very good hotel, superb view, impeccable cleanliness, beautiful beach, good service in general, good à la carte restaurants. Negative points ... the buffet ... non-existent ??? Lunch and dinner always the same things, pasta, pizza, rice, ... chicken and pork sometimes. The buffet is open at 20% ??? Nothing to eat. Good dessert, but apart from that, I've seen better. No red wine at the bar and sometimes no beer, strong drink diluted. It seems that this hotel is abandoned, few customers, we were all on the 5th floor. We were going to this hotel for the 7th time and this is the first year that we have been disappointed. At the buffet, the staff is not smiling. Few smiles and sighs when you ask for something. We will think about it before returning.

Points positifs ... Hotel très bien , vu superbe , propreté impeccable , belle plage , bon service en général , bon restos à la carte .
Points négatifs ... le buffet ... inexistant ??? le midi et le soir toujours les mêmes choses , pâtes , pizza , riz , ... poulet et porc quelquefois .
le buffet est ouvert à 20 % ??? Rien à manger . Bon dessert , mais à part cela , j'ai déjà vu mieux .
Pas de vin rouge au bar et quelquefois pas de bière , boisson forte dilué .
On dirait que cet hôtel est à l'abandon , peu de clientèle , nous étions tous au 5 ièmes étage.
Nous allions à cet hôtel pour la 7 ièmes fois et c'est la première année que nous sommes décu .
Au buffet , le personnel n'est pas souriant . Peu de sourire et soupir quand on demande quelque chose .
Nous allons y penser avant d'y retourner .

We were very disappointed to see that the resort's ad didn't match yours at all. I'm willing to believe that we can be limited on certain items but to miss the essentials like water... Nothing to say about the staff, it's them and the tips we gave that made the week a little lighter. Your 8 restaurants and bars are not the reality. We barely had one restaurant per day and you shouldn't forget to book in the morning because there was nothing other than the buffet, with barely enough to eat drinkable. I got sick the second day because the stoves weren't working and the food was still served in them and like other vacationers. We met other travelers in other hotels and from their side everything seemed ok without being in the big luxury but there is a limit to our shortcomings in this hotel. When my wife contacted one of your agents to inquire, it was never mentioned that the restaurants were by reservation only and that we had access to only one place during the day. Your rating of 4.5 is not realistic. I can tell you that I will use an agency next time with a more available agent.

Nous avons été très déçu de voir que l’annonce du resort ne correspondait pas du tout à votre annonce. Je veux bien croire qu’on peut être limité sur certains items mais de la a manquer l’essentiel comme l’eau... Rien a dire sur le personnel, c’est eux et les pourboires que nous avons donné qui a un peu alléger la semaine.
Vos 8 restaurants et bars n’est pas la réalité. Nous avions à peine un restaurant par jour et il ne faut pas manqué de réserver le matin parce que rien d’autre que le buffet, avec à peine de quoi à manger potable. J’ai été malade la deuxième journée a cause des réchaud qui ne fonctionnait et les aliments étaient quand même servi dans ceux -ci et comme d’autre vacanciers. Nous avons rencontré d’autre voyageurs dans de d’autres hôtels et de leur côté tout semblait ok sans être dans le gros luxe mais il a une limite a nos manques dans cette hôtel.Quand ma femme a contacté un de vos agents pour s’informer, jamais il a été mentionné que les restaurants étaient sur réservation seulement et que nous avions accès a un seul endroit dans la journée. Votre évaluation de 4.5 n’est pas réaliste. Je peux vous dire que je vais utiliser une agence la prochaine fois avec un agent plus disponible.

Beautiful location, very nice pool and superb beach! Unfortunately, the hotel is poorly maintained. The food is terrible and there is always something missing.

Bel emplacement, très belle piscine et superbe plage! Malheureusement, l'hôtel est mal entretenu. La nourriture est horrible et il manque toujours de quoi.

Clean hotel, magnificent view on each side! Small beach, magnificent as they are in Varadero. The seaweed wasn't always cleaned, however, but it was like that everywhere. The à la carte restaurants are good. But the buffet is very limited, probably due to the low season. We upgraded to the next level and did not regret this decision. The staff lacked motivation at times, but again probably due to the fact that it was the low season. Otherwise, for the location, the small shops in the marina give life to the complex!

Hotel propre, vue magnifique de chaque coté! Petite plage magnifique comme elles le sont a varadero. Les algues n'étaient pas toujours nettoyé par contre, mais cetait comme ca partout. Les restaurents à la carte sont bon. Mais le buffet tres limite surement du a la base saison. Nous avons upgrader pour le next level et n'avons pas regretter cette decisison. Le personnel manquait de motivations par moment, majs encore une fois surement du au fait que cetait la basse saison. Sinon pour lemplacement, les petits commerces de la marina donne de la vie au complexe!