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Dyann C.
Friends travel, April 1, 2026
Very good hotel
Très bonne hôtel
The staff is always smiling, the à la carte restaurants are great, you can even have lunch there and even go to the same restaurant more than once during your stay. The hotel is very clean throughout. I would definitely go back. The only negative point was when we requested transportation back to the airport (since we had to arrange this service ourselves), we were charged US$20 per person, which is completely unusual. We had never had to pay for such a service before. I spoke with the person in charge of this service for almost half an hour without any resolution. So we ended up having to pay US$40.
Le personnel est toujours souriant, les restaurants à la carte sont super on peut même prendre le déjeuner dans ces restaurants et même y aller plus d'une fois dans un même restaurant durant notre séjour. La propreté est vraiment bien partout dans l'hôtel. J'y retournerais sans problème. Le seul point négatif c'est lorsque l'on A demander un transport pour le retour à l'aéroport (car c'est nous qui devons faire les démarches pour avoir ce service)on nous a réclamer 20$ US par personne chose complètement inusité. Jamais nous n'avions eu à débourser pour un tel service. J'ai discuté près d'une demi-heure avec la personne responsable de ce service sans aucun résultat. Alors nous avons dû payer 40$ US
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Julie L.
Family travel, February 9, 2026
Beautiful place
Bel endroit
The venue is large but spread over several floors. When there's a show in the lobby bar, it fills up quickly. And sometimes there aren't enough seats, but overall it's fine.
Le site est grand mais il est sur plusieurs étages. Lorsqu’il y a un spectacle dans le lobby bar, la place est vite pleine. Et il manque parfois de place assise mais tout est bien en générale.
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Etienne L.
Family travel, July 25, 2025
Etienne Lepine
Etienne Lepine
Super nice vacation, very clean hotel and really nice staff!!!
Super belle vacance, hotêl très propre et personnel vraiment gentill !!!
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Dallie P.
Spouse travel, February 26, 2023
ordinary choose another one
ordinaire choisissez en un autre
I visited the other hotels in the surrounding area and our hotel is ranked very low compared to the other activities, no show, very ordinary food, Americanized, tasteless Mexican food, you will not find any, seafood is absent, so for the price go to Cuba or the republic, much better received
j ai visiter les autre hôtel au alentour et notre hôtel ce classe très bas par rapport au autre activité nul spectacle très ordinaire nourriture Américaniser sans gout la nourriture mexicaine vous n en trouverez pas la
More... Less...fruit de mer absent donc pour le prix aller a cuba ou en république pas mal mieux recu
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Marc S.
Spouse travel, December 17, 2022
The most beautiful beach!
La plus belle plage!
Although we missed the warm Latino side, we found what we were looking for. Lots of timeshare sales, Sunwing agent not on site... bumpy return... 2 hours of waiting before the booths opened, 4 representatives who laughed and didn't take care of the travelers... but a super nice trip in summary...
Malgré que ns avons manqué le côté chaleureux latino, nous y avons trouvé notre compte. Beaucoup de vente de « time share » agent Sunwing pas sur place… retour cahotique… 2 heures d’attentes avant que les quiosques ouvre, 4 representants qui rigolent et ne s’occupent pas des voyageurs… mais un super beau voyage en résumé…
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