Platinum Yucatan Princess

Probably due to the season

Sûrement dû à la saison

In the off-season, it's difficult to assess whether this hotel is a 5-star, but I generally enjoyed it.

En base saison c est difficile d évaluer que cette hôtel soit un 5 étoiles mais j ai apprécié en général

This is our second time going. Our first time was 8 years ago.

2 ieme fois qu'on y va. Ka 1ere il y as 8 ans

In Tintaine, we enjoyed our stay despite the lack of beach access, as it wasn't seaweed. It was like sewage, like sewage emptying into the sea. The smell was unbearable, and there was hardly anyone there, so the food we received was dry from beginning to end. The pools were clean but extremely hot; you couldn't even feel the heat. The service between the Princesses, like the à la carte restaurants you can book at other resorts, required asking the concierge, but they were always full. We stopped at the other Princesses nearby for the à la carte restaurants and buffets, because ours was so empty that the food in the containers was dry. We went to the restaurant one evening, the menu on our side was Japanese, and I've never had such bad service. No show, no entertainment, as usual. We were offered a glass of wine, and the food was thrown onto our plates. Everyone at the table was saying it. It wasn't well received. For my fourth time at Wizard, I think they've lost their touch. No, don't make any reservations on the other side, at the other Princess Sunset, or the Grand. They've done some nice renovations on the adults-only side, which leaves room for those who are undesirable. The travel agency should warn about the beaches that are inaccessible; it's not seaweed. It's like escrima. We were closed off. My partner and I smelled it, and it smelled like pig manure. I'm not warm to the idea. I've stayed in three-star resorts before and was very satisfied.

En Tintaine, nous avons apprécié notre séjour sur aucun accès à la plage, étant donné ce n’est pas des algues. Ce sont comme des égouts, on dirait des égouts qui se vide dans la mer. Une odeur à bande insupportable il y a presque personne sur le besoin donc la nourriture qu’on arrive au début à la fin tout est sec. Est-ce qui concerne les piscines sont propres mais très chaudes, ça ne réfléchit même pas. Et le service entre les princesses comme les restaurants à la carte qu’on peut aller booker dans les autres, il faut demander au concierge mais c’est toujours complet. S’arrêter à qu’on puisse aller dans les autres princesses à côté pour les restaurants, la carte au buffet, car le nôtre avait tellement pas de monde que la nourriture était sec dans les contenants. Nous sommes allés un soir au restaurant la carte de notre côté japonais et je n’ai jamais eu un si mauvais service aucun spectacle, aucun animation, comme d’habitude, on a eu droit à un verre de vin, et la nourriture a été garrocher la nos assiettes, tout le monde l’a dit sur la la table, Don’t n’a pas été sur pas bien apprécié. Pour ma quatrième fois sur Wizard, je trouve qu’il y en ont perdu. Non, fais aucune réservation de l’autre côté dans l’autre princesse Sunset, ou le grand, ils ont fait de belles rénovations sur le côté adultes, ça laisse à des désirées. L’agence de voyage devrait avertir pour les plages qui sont pas accessibles, ce n’est pas des algues. Ce sont comme des escrima nous qui sommes fermés, mon conjoint, des sentaient, et ça ressemblait à la marde de cochon du purin je ne suis pas chaleureuse, j’ai déjà été dans les trois étoiles est très bien satisfait

Great hotel, but don't count on the beach because of the arguments.

Super bel hôtel, mais ne compter pas sur la plage à causes des argues.