Playabachata Hotel

Beautiful site, friendly people, pleasant staff, however, there's a lack of French-speaking staff on site... but when they want to sell you packages, they wait for you in the morning and the tour and product sale lasts almost 2.5 hours, all in French... it's too long, sorry!!!

Beau site gens sympathiques le personnel agréable par contre manque de personnel en Francais sur le site... mais lorsqu'ils veulent te vendre des forfaits alors la ils t'attendent le matin et la visite et la vente de produit dure presque 2,30hr et le tout en Francais ...c'est trop long désolé !!!

I rarely write such bad reviews, but THIS one deserves it. Hold on to your hats, here we go: The only TWO positive points of the resort are: •The gym at the market is large and air-conditioned •The pizzeria and ice cream shop are good Now, let's move on to the NEGATIVE points •ROOM• -We had to change rooms upon arrival because there was no electricity or air conditioning. Once in the second room, it was only after 4 days that we got fresh air. The technician came 3 times without changing anything, and when the locals arrived en masse at the hotel (yes, yes, I'll come back to that later), THAT'S when everything suddenly worked. •ENTERTAINMENT -There was zero entertainment, neither at the pool nor on the beach. They hide away to avoid entertaining you. The only times there was any semblance of life were, once again, when the locals arrived in large groups. -There's no disco (it's closed) -There are no pool tables or anything to do -The shows aren't great AND they change them whenever they feel like it. We had a Karaoke night that was changed to a Rock Show?! Really disappointing. •SERVICE• -There were 2-3 employees who were smiling, but the others give you LESS than the bare minimum. With or without tips, by the way. They don't want to be there and it shows. •BEACH -A LOT of wind, waves, and rocks. Good luck seeing the bottom; after 9-10 am it's not easy. •FOOD -We had two days with Nutella, bagels, churros, etc. And when the locals arrived, they took it all away. We were left with very little choice and had to fight for fresh food. -At the MARKET: if you want to eat/drink, there are free things but also things you have to pay for; unfortunately, not everything is included (e.g., smoothies/frappuccinos at the café or ice cream bars at the ice cream shop cost extra, yes indeed 🙃). -À LA CARTE RESTAURANT: There's the steakhouse and the Italian restaurant, and you have to queue up 2 hours in advance to get a table, every day, if you want dinner à la carte. A huge waste of time. •MANAGEMENT/ORGANIZATION• -The resort is only 50% open; there's a closed/abandoned section, so there's only 1 pool/buffet/etc. for 1200+ people. -They make their own rules: sometimes at the buffet you can wear your swimsuit top and it's fine, sometimes you get turned away because they can see your skin underneath... and that's just one rule among SO many. The locals, on the other hand, are less likely to be warned than we are. •LOCALS• -Okay, let's talk about the locals. They arrived in three buses at once and, excuse my language, invaded the resort. They take up all the space, both at the pool and in the resort itself, they cut in line, talk loudly in the evenings, and slam room doors at midnight. A HUGE lack of respect for the other guests at the resort. They couldn't care less that you're there. You get looked down on, judged, and I'm not even exaggerating when I say we were literally pushed aside by people walking in the opposite direction because they wouldn't move aside. Seriously, I've taken over 20 trips in my life, and this is the first time I've wanted to rebook somewhere else after just two days. I STRONGLY advise you to look elsewhere if you want a beautiful beach, entertainment, top-notch service, and peace and quiet.

Je fais rarement des aussi mauvais avis mais LÀ ça en vaut un.

Attache ta tuque ça part :

Les DEUX seuls points positifs du resort sont les suivants :
•Le gym au market est grand et climatisé
•La pizzeria et la crèmerie sont bonnes

Maintenant, passons aux points NÉGATIFS

•CHAMBRE•
-On a dû changer de chambre en arrivant car il n'y avait pas d'életricité & d'air clim. Rendu dans la 2e chambre c'est seulement au bout de 4 jours qu'on a eu de l'air frais. Le technicien est venue 3x sans rien changer & quand les locaux sont arrivés en masse à l'hôtel (oui oui je reviens avec ça plus loin) c'est LÀ que tout d'un coup tout fonctionne.

•ANIMATION•
-Y'a eu 0 animation, autant à la piscine qu'à la plage. Ils se cachent pour ne pas vous divertir. Les seuls moments où y'a eu un semblant de vie c'est encore une fois, quand les locaux sont arrivés en grand groupe.
-Y'a pas de discothèque (elle est fermée)
-Y'a pas de table de pool ni rien pour s'occuper
-Les spectacles sont pas super ET ils changent les shows comme bon leur semble. On avait une soirée Karaoké qui a été changé pour un Rock Show ?! Vraiment décevant.

•SERVICE•
-Y'a 2-3 employé(es) qui étaient souriants(es) mais les autres, il te donne MOINS que le bare minimum. Avec ou sans tips by the way. Ils veulent pas être là et ça paraît dans leur face.

•PLAGE•
-BEAUCOUP de vent, de vagues et de roches. Bonne chance pour voir le fond, après 9-10h c'est pas évident.

•NOURRITURE•
-On a eu 2 jours avec du Nutella, des bagels, des churros, etc. Et quand les locaux sont arrivés, y'ont tout enlevé. On s'est ramassée avec pas grand choix et on devait se battre pour de la nourriture fraîche.
-Au MARKET : si tu veux manger/boire, y'a des trucs gratuits mais y'a aussi des trucs que tu dois payer, tout n'est pas inclus malheureusement (ex : les smoothies/frappuccino au café ou les barres glacées à la crèmerie c'est payant, oui oui🙃)
-RESTAURANT À LA CARTE : Y'a le steak house et l'italien et tu dois aller faire la file 2h d'avance pour avoir une place et ce, à tous les jours si tu veux un souper à la carte. Grosse perte de temps.

•GESTION/ORGANISATION•
-Le resort est ouvert à 50%, y'a une section fermée/abandonnée donc y'a 1 seule piscine/buffet/ etc. pour 1200 personne ++
-Ils font leur propres règles : parfois au buffet tu peux rentrer avec ton par dessus de maillot et ça passe, parfois tu te fais revirer de bord parce qu'on voit ta peau en dessous... et ça c'est une règle parmis TANT d'autres. Les locaux eux, se font moins avertir que nous.

•LOCAUX•
-BON parlons s'en des locaux. Ils sont arrivés 3 bus en même temps et ils ont, désolée du terme, envahis le resort. Ils prennent toute la place, autant à la piscine, qu'au resort, ils dépassent dans les files, parle fort le soir et claque les portes de chambres à minuit le soir. GROS manque de respect envers les autres voyageurs du resort. Ils s'en foutent complètement que tu sois là. Tu te fais regarder de haut, juger et j'exagère même pas quand je dis qu'on s'est fait littéralement pousser par des gens en marchant en sens inverse car ils ne se tassaient pas.
Sérieusement j'ai fait au dessus de 20 voyages dans ma vie et c'est le premier où j'ai eu envie de rebooker ailleurs après 2 jours.

Je vous conseille FORTEMENT d'aller voir ailleurs si vous voulez une belle plage, de l'animation, du service +++ et la paix.

The beach was fine, except for the sea… you can't go far without hitting the seaweed. The buffet food was excellent in my opinion. To reserve a table at the à la carte restaurant, you have to do it the same day, and if you don't arrive at least an hour before your reservation time, you won't get a table. The alcohol in the bars is very cheap… the staff is great, and the place is clean. Overall, I enjoyed it for the price I paid. It met my expectations.

Plage ok, sauf pour la mer… on ne peut pas aller loin sans être dans les algues. La nourriture au buffet était excellente de mon point de vue. Pour réserver restaurant à la carte, on doit le faire la journée même et si tu n’y vas pas au moins 1 heure avant l’heure qu’on peut réserver, tu n’auras pas de place. L’alcool dans les bars, c’est de l’alcool très bon marché… le personnel est super, l’endroit est propre. En général j’ai bien aimé pour le prix que j’ai payé. Ca répondait à mes attentes.

Apart from a few people who don't respect the no-smoking rule inside the hotel, everything is perfect 🙏

Mise à part, certaines personnes qui ne respectent pas l’interdiction de fumer à l’intérieur de l’hôtel, todos es perfecto 🙏

Overall, we were very satisfied with our week. The site is beautiful and very well maintained, the staff were very friendly, and the room was adequate. Not luxurious, but it was clean, the air conditioning worked very well, and we had hot water all week. We also ate well. The major downside was the buses full of locals that arrive for the weekend... luckily, it only lasts two days. I would go back despite that!

Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaite de notre semaine , beau site très bien entretenu, personnel très sympathiques , la chambre etait correct. Pas le gros luxe, mais elle etait propre et l'air conditionné fonctionnait très bien et nous avons eu de l'eau chaude toute la semaine ....nous avons bien mangé . Le gros point négatif, c'est les autobus de locaux qui débarquent pour la fin de semaine...heureusement, Ça ne dure que 2 jours. J'y retournerais malgré ça !!!