Secrets Royal Beach Punta Cana

A superb, modern hotel, spotlessly clean with highly professional staff. The à la carte restaurants were excellent: American, French, Mexican, and Japanese. However, the Japanese restaurant required reservations, given its entertainment concept with the chef. What I liked less about the restaurants was the à la carte restaurant right by the sea and pool, which was closed to us during dinner hours as it was reserved for the VIP club. There wasn't a grill restaurant near the beach (except on a few days). There was a snack bar, but it only served hamburgers and hot dogs, which wasn't what we were looking for. This was a definite drawback for us. The beach itself received a low rating, but this isn't under the resort's control; there was a lot of seaweed, even though there was a net-like barrier offshore to prevent it from reaching the shore. Furthermore, they were cleaning the beach with a tractor that regularly collected the seaweed. Despite this, the water was the color of a lake, which isn't what I'm used to in this region, which was typically Caribbean Sea. But that didn't stop us from swimming in the sea. That said, very few people were there to swim. Otherwise, this is my second trip to a Secret resort, and I'm still just as satisfied with this chain, which is a 5-star brand.

Super hôtel au gout du jour, très grande propreté avec un personnel très professionnel. Les resto a la carte rien a dire ; Américain, Français Mexicain et Japonais. Seulement le Japonais se devait d'être réservé considérant le principe d'entertainment avec le chef cuisinier. Ce que j'ai moins apprécié au niveau des restaurants, un resto a la carte tout prêt de la mer et piscine durant l'heure du diner qu'on ne pouvait y aller puisque s'était pour le club privilège. Le fait qu'il n'avait pas de resto grill prêt de la plage (à l'exception de quelques journées). Cependant il avait un snack bar mais avec des hamburger et hot dog qui n'était pas ce qu'on recherchait. S'était pour nous un point qui était manquant. Pour la plage le score est faible mais ce n'est pas sous le contrôle du resort, il y a beaucoup d'algue même si au large il avait une toile sous forme de filet pour empêcher les algues d'atteindre le bord de la plage. De plus, qu'il nettoyait la plage avec un tracteur qui ramassait les algues sur une fréquence régulière. Malgré tout l'eau était la couleur d'un lac, ce n'est pas a ce que j'ai été habitué dans dans cette région dans le passé qui était typiquement la mer des Caraïbe. Mais ca nous a pas empêché de nous baigner a la mer. Ceci dit très peu de gens y allait pour s'y baigner. Pour le reste c'est mon 2e voyage dans un resort Secret et je suis toujours aussi satisfait de cette chaine qui est un 5 étoiles.

A very well-designed and well-maintained hotel. The pools and beach are perfect, with plenty of pitches and a great atmosphere. The staff is numerous, courteous, and friendly. We had a perfect stay and plan to return.

Un hotel très bien aménagé et bien entretenu. Les piscines et la plage sont parfaites, beaucoup d'emplacements et avec ambiance si désirée. Le personnel est nombreux, courtois et aimable. Nous avons eu un sejour parfait et comptons y retourner.

I had a wonderful stay at this hotel. The grounds are beautiful, clean, and very well maintained. You can tell that great attention to detail is paid to the quality of the facilities. The service is also impeccable: there are plenty of staff, they are available and always ready to meet our needs and answer our questions, which makes for a very pleasant experience. That said, the only negative point concerns the atmosphere around the pools. I found it wasn't quiet enough, mainly due to groups of people talking very loudly, as if they owned the place, even at the so-called "quiet pool." Furthermore, the music during happy hour was particularly loud. I even heard three songs playing at the same time, which became quite disruptive and detracted from the ambiance. Despite these issues, I still enjoyed my stay and I recommend this hotel for the quality of its service and facilities.

J’ai passé un très beau séjour dans cet hôtel. Les lieux sont magnifiques, propres et très bien entretenus. On sent qu’un grand souci du détail est apporté à la qualité des installations.

Le service est également impeccable : le personnel est nombreux, disponible et toujours prêt à répondre à nos besoins et à nos questions, ce qui rend l’expérience très agréable.

Cela dit, le seul point négatif concerne l’ambiance autour des piscines. J’ai trouvé que ce n’était pas assez calme, notamment en raison de groupes de personnes qui parlaient très fort, comme si les lieux leur appartenaient, même à la piscine dite « quiet pool ».

De plus, la musique lors du 4 à 7 était particulièrement forte. Il m’est même arrivé d’entendre 3 musiques en même temps, ce qui devenait assez dérangeant et nuisait à l’ambiance.

Malgré ces éléments, j’ai tout de même apprécié mon séjour et je recommande cet hôtel pour la qualité de son service et de ses installations.

A very nice stay

Très beau séjour

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