Entertainment
Overall look
Bar(s)
Buffet(s)
Room
Staff
Pool(s)
Beach
Cleanliness
Restaurant(s)
LEGAL NOTICE: Information subject to change without notice. Photos and descriptions for information purposes only.
*Some services and amenities may be subject to additional charges, limited or be limited to specific room categories.
| S | M | T | W | T | F | S |
|---|
Eric P.
Spouse travel, December 2, 2025
GOOD
Bien
GOOD
Bien
More... Less...Review details
Michel B.
Spouse travel, October 11, 2025
See our comments
Voir nos commentaires
Having stayed at several luxury resorts in Cancun (Excellence, Secrets, and Le Blanc), our expectations were high. Unfortunately, the Unico 2087 came in fourth for us. Upon arrival, our room had a strong, damp odor. The staff was generally less than friendly, especially in the coffee shop and pool service. We also found there to be a lot of pressure: high-end alcohol sales, massage offers, and numerous daily messages from the concierge (4 to 5 times a day). Pool service was sometimes slow, even in the off-season—I had to fetch drinks myself twice. In addition, the lack of evening entertainment was noticeable. On the plus side, the gym was excellent: very well equipped, clean, with towels and bottled water available. We appreciated the overall tranquility of the site. The food was decent, but the presentation didn't reflect the level of a high-end resort, and it lacked details like regular milk or oat milk at breakfast. The small ice cream counter was only open one day during our 7-night stay, and the selections were limited. It lacked that little "wow factor" found elsewhere—for example, at Le Blanc or Excellence, someone comes by the pool with mangoes on a stick or other special touches. In short, for the price paid, the experience didn't meet our expectations. The Unico remains a beautiful place, but without the touch of excellence and refinement we've experienced at other establishments in the same category.
Ayant séjourné à plusieurs reprises dans des resorts de luxe à Cancún (Excellence, Secrets et Le Blanc), nos attentes étaient élevées. Malheureusement, le Unico 2087 arrive en quatrième place pour nous.
More... Less...À notre arrivée, notre chambre dégageait une forte odeur d’humidité. Le personnel était en général moins souriant, particulièrement au coffee shop et au service de la piscine. Nous avons aussi trouvé qu’il y avait beaucoup de sollicitations : ventes d’alcool haut de gamme, offres de massages et nombreux messages quotidiens de la conciergerie (4 à 5 fois par jour). Le service à la piscine était parfois long, même en basse saison — j’ai dû aller moi-même chercher des boissons à deux reprises. De plus, le manque d’animation en soirée se faisait sentir.
Du côté positif, le gym était excellent : très bien équipé, propre, avec serviettes et bouteilles d’eau disponibles. Nous avons apprécié la tranquillité générale du site. La nourriture était correcte, mais la présentation des plats ne reflétait pas le niveau d’un resort haut de gamme, et il manquait certains détails comme du lait régulier ou du lait d’avoine au déjeuner.
Le petit comptoir de crème glacée n’a été ouvert qu’une seule journée durant notre séjour de 7 nuits, et les choix étaient limités. Il manquait ce petit « wow factor » qu’on retrouve ailleurs — par exemple, au Le Blanc ou à l’Excellence, quelqu’un passe à la piscine avec des mangues sur bâton ou d’autres attentions particulières.
Bref, pour le prix payé, l’expérience ne correspondait pas à nos attentes. Le Unico reste un bel endroit, mais sans la touche d’excellence et de raffinement que nous avons connue dans d’autres établissements de même catégorie.
Review details