The overall cleanliness of the property, rooms, and grounds is highly praised, as is the beautiful, clean, and well-equipped beach. The staff is consistently described as very kind, courteous, and professional. The food is also commended for its quality and variety, particularly in the à la carte restaurants, while the hotel's ideal location and manageable size contribute to a positive experience. Although the pool is sometimes considered a bit small or the number of lounge chairs may be insufficient, this does not detract from the overall experience.
Résumé des avis des voyageurs généré par IA
LEGAL NOTICE: Information subject to change without notice. Photos and descriptions for information purposes only.
*Some services and amenities may be subject to additional charges, limited or be limited to specific room categories.
| S | M | T | W | T | F | S |
|---|
Nathalie R.
Friends travel, October 26, 2026
A very nice stay
Très beau séjour
I gave the bars a 6 not for the quality of the drinks or service, but I think a bar on or near the beach would be a huge plus! Otherwise, it's a very beautiful place, lots of vegetation, coatis and agoutis, we ate very well, it's clean, and the staff is super friendly!
J'ai donné la note de 6 pour les bars non pas pour la qualité des drinks et du service, mais je crois qu'un bar sur/près de la plage serait un gros plus!! Sinon, très bel endroit, beaucoup de végétations, de coaties et d'agoutis, nous avons très bien mangé, c'est propre et le staff est super sympathique!
More... Less...Review details
Patrick B.
Spouse travel, October 26, 2026
It's impossible to get a spot at the pool.
Impossible d'avoir une place à la piscine.
The staff are great except at reception.
Le personnel est super sauf à la réception.
More... Less...Review details
Nathalie F.
Spouse travel, October 26, 2026
Wonderful vacation
Très belles vacances
A beautiful resort, everything is within easy reach (buffet, à la carte restaurants, pool, and beach). The staff is very friendly. Very little to no sargassum seaweed. A 20-minute walk to 5th Avenue in Playa Del Carmen. We will definitely return.
Très beau resort, tout est à porter de mains (buffet, restos à la carte, piscine et plage). Le personnel est très sympathique. Très peu ou pas de sargasse. 20 minutes de marche jusqu'à la 5e Avenue à Playa Del Carmen. C'est certain que nous y retournerons.
More... Less...Review details
Keven B.
Friends travel, October 15, 2026
6 days with friends
6 jours entre amis
Small, clean site with an amazing beach. We were happy to have access to the Maya as well.
Petit site propre avec une plage incroyable
More... Less...Nous étions content d’avoir accès au Maya également
Review details
Roxanne P.
Family travel, October 13, 2026
A beautiful week
Une belle semaine
We enjoyed our week at this hotel. It's a small, quiet resort. There were activities at the pool that we didn't participate in. A very beautiful beach, lovely sand, no need for water shoes. Big waves at the beginning of the week (red flag), yellow flag for the rest of the week. Little to no sargassum seaweed (early October 2026). Plenty of chairs on the beach for our time of year. The staff is friendly. We enjoyed the à la carte restaurants; they were delicious. In order, Bamboo, the Italian, and the Mexican. Only the Italian and Bamboo restaurants are air-conditioned. The Mexican and the buffet restaurants are not. There's limited space in the lobby, but there's a room with a pool table and games. A ping-pong table is available outside at the bar, but it's not ideally located for playing. There's the air-conditioned Jaguar Café; it's small, but serves delicious drinks and treats. If you want to see coatis, we only saw them in the evening. Beautiful place and good food.
Nous avons apprécié notre semaine dans cet hotel. c'est une petit ressort tranquille. Il y avais des activités à la piscine auxquelles nous n'avons pas participé. Une très belle plage, beau sable, pas besoin de soulier d'eau. Beaucoup de vague en début de semaine drapeau rouge le reste de la semaine drapeau jaune. Peu ou pas de sargasse ( début octobre 2026). Asse de chaise à la plage pour notre moment de l'année. Le personnel est gentil. Nous avons apprécié les restaurants à la carte, délicieux. Dans l'ordre, le Bamboo, l'italien et le Mexicain. Seul l'italien et le Bamboo sont climatisé. Le Mexicain et le buffets ne sont pas climatisé. Il y a peu de place au Lobby, il y a une salle avec table de pool et jeux. Table de ping pong disponible dehors au bar, mais moins bine situé pour y jouer adéquatement. Il y a le café Jaguar climatisé, il y peu de place, mais de délicieux breuvages et gourmandises. Si vous voulez voir des coaties nous en avons vu que le soir. Belle endroit et bien mangé.
More... Less...Review details