Viva Tangerine By Wyndham

Clean hotel, friendly staff, beautiful beach without seaweed, family atmosphere. Quiet neighborhood. Activities every day.

Hôtel propre, staff gentils, belle plage sans algues, ambiance familiale. Cartier tranquille. Activités chaque jours.

I have a sincere suggestion for the management of Discount Travel and WestJet Vacations: spend a week there incognito, with your family and friends, and eat at the hotel every day. Then, tell us honestly if you would recommend this place to someone you love. We certainly won't be going back. This hotel needs a complete overhaul, from the kitchens to the service. You should also get a massage at the hotel. Stayed July 16-23, 2026, room 2807. Of all the trips I've taken, I've never seen such dreadful food. At the Italian restaurant, the fettuccine tasted like canned Chef Boyardee; it made us feel sick. The Mexican restaurant was disgusting. One morning at breakfast, we asked for our table to be cleaned: the employee flicked off whatever was lying on the placemat and invited us to sit down. We were stunned. Only the Le Melt restaurant managed a 7/10. The air conditioning was deafening, the safe was jammed, the fridge was empty, and the towels were never enough: one day, only one washcloth, no large towels, just medium ones. The TV didn't work; it was replaced on the 22nd, the day before our departure. The patio doors wouldn't close. We ended up eating outside the resort at our own expense, at an all-inclusive restaurant. The hotel's massage therapists are well-qualified, but when a massage therapist massages you with one hand while holding her cell phone in the other for several minutes, I don't call that professionalism. The infamous excursion: we paid extra for a side-by-side. The first vehicle we were given had a steering wheel that was more than 30 degrees off, and the brakes barely worked. Be careful with this activity; you'll need goggles and a mask, which they sell for $5 USD, otherwise you'll end up covered in dust from head to toe. The mechanics are dangerous. The only positive point of this trip was the beach, which is magnificent. Here are some other experiences from people who were also there. SARA AND SHAYAN: Defective air conditioning and nonexistent service: Our air conditioner wasn't working and displayed the error code "EC". Since the room phones were faulty (the reception couldn't hear us), we had to go to the reception desk in person between 5 and 10 times. After waiting for hours in the sweltering heat, we had to demand a temporary room. Noise pollution: The next day, we were moved to the main building. While the air conditioning worked, there was no soundproofing. We were near the nightclub and had to endure people shouting in the hallways around 2 a.m., destroying our sleep. Questionable food: At the buffet, the food lacked flavor, and the ice cream had a chemical taste similar to nail polish remover, which is unacceptable from a food safety perspective. DENISE AND RENÉ: Lack of air conditioning and sleep deprivation: In our room (2606), the air conditioning was completely non-functional. We spent the first three nights sweating profusely, unable to sleep in the stifling heat. Hotel inaction: We complained twice to reception. Despite two visits from staff, the problem was never resolved. Climate of fear regarding room changes: We didn't demand a room change because we were traumatized by the experience of other members of our group (especially Alain and Nathalie). We found that the other available rooms were infested with ants or flooded, forcing us to endure our fate for fear of being relocated to even more unsanitary conditions. ALAIN AND NATHALIE: Unsanitary conditions of the first room (2434): Upon arrival, the room was infested with ants (on the counter and around the sink). In addition, we experienced water leaks from the ceiling, and the bathroom floor flooded every time we showered. The soap dispensers were also empty, illustrating a complete lack of maintenance. Dangerous disrepair of the second room (4006): After being relocated, we found ourselves in an even worse room. The front door handle came off in our hands. The patio door was cracked and impossible to open normally. Worse still, during a downpour, water seeped in and flooded the room. Ongoing disturbances: In addition to physical damage, we were subjected to the constant noise from the nightclub, preventing any rest, and the chambermaid woke us abruptly at 8:00 every morning.

Je fais une suggestion sincère à la direction de Voyages à Rabais et de Vacances WestJet : allez passer une semaine incognito là-bas, avec votre famille ainsi que vos amis,mangez dans les installations tous les jours. Ensuite, dites-nous honnêtement si vous recommanderiez cet endroit à quelqu'un que vous aimez. Nous, on n'y retournera pas. Cet hôtel a besoin d'une restructuration complète, des cuisines au service. Prenez-vous aussi un massage à l'hôtel.
Séjour du 16 au 23 juillet 2026, chambre 2807. De tous les voyages que j'ai faits, jamais vu une nourriture aussi exécrable. Au restaurant italien, les fettucines goûtaient le Chef Boyardee en conserve, ça nous a levé le cœur. Le restaurant mexicain, c'était infect. Un matin au déjeuner, on a demandé de faire nettoyer notre table : l'employée a donné une pichenotte sur ce qui traînait sur le napperon et nous a invités à nous asseoir. On était abasourdis. Seul le restaurant Le Melt s'en tirait avec un 7/10.

Climatiseur assourdissant, coffre-fort bloqué, frigo vide et les serviettes, jamais le bon compte : une journée, une seule débarbouillette, pas de grandes serviettes, juste les moyennes. La télé ne fonctionnait pas; on nous l'a remplacée le 22, la veille de notre départ. Les portes pation qui ne ferme pas On a fini par manger à l'extérieur du complexe à nos frais, dans un « tout inclus ».
Les massothérapeutes de l'hôtel sont bien qualifiées, mais quand une masso te masse d'une main avec son cellulaire dans l'autre pendant de longues minutes, je n'appelle pas ça du professionnalisme.

La fameuse excursion : on a payé un supplément pour un side-by-side. Le premier véhicule qu'on nous a donné avait le volant désaligné de plus de 30 degrés et les freins ne fonctionnaient presque pas. Attention à cette activité et ça vous prend des lunettes et un masque qu'on vous vend au coût de 5 $ américains, sinon vous ressortez bleu de poussière de la tête aux pieds. Mécanique dangereuse.
Le seul point positif de ce voyage : la plage, qui est magnifique.

Voici d'autre expérience de gens qui étais aussi sur place.
SARA ET SHAYAN :

Climatisation défectueuse et service inexistant : Notre climatiseur ne fonctionnait pas et affichait le code d'erreur « EC ». Les téléphones de la chambre étant défectueux (la réception ne nous entendait pas), nous avons dû nous rendre physiquement à la réception entre 5 et 10 fois. Après avoir attendu des heures dans une chaleur étouffante, nous avons dû exiger une chambre temporaire.

Nuisances sonores : Le lendemain, nous avons été relogés dans le bâtiment principal. Si la climatisation fonctionnait, l'isolation sonore était inexistante. Nous étions près de la discothèque et avons subi les cris de personnes dans les couloirs vers 2 h du matin, détruisant notre sommeil.

Nourriture douteuse : Au buffet, la nourriture manquait de saveur, et la crème glacée avait un goût chimique s'apparentant à du dissolvant pour vernis à ongles, ce qui est inacceptable sur le plan de la salubrité alimentaire.

DENISE ET RENÉ :

Absence de climatisation et privation de sommeil : Dans notre chambre (2606), l'air climatisé était complètement non fonctionnel. Nous avons passé les trois premières nuits à suer abondamment, incapables de dormir dans cette chaleur suffocante.

Inaction de l'hôtel : Nous nous sommes plaints à deux reprises à la réception. Malgré deux visites du personnel, le problème n'a jamais été résolu.

Climat de peur quant aux changements de chambre : Si nous n'avons pas exigé un transfert de chambre, c'est que nous étions traumatisés par l'expérience des autres membres de notre groupe (notamment Alain et Nathalie). Nous avons constaté que les autres chambres disponibles étaient infestées de fourmis ou inondées, nous forçant à endurer notre sort par crainte d'être relogés dans des conditions encore plus insalubres.

ALAIN ET NATHALIE :

Insalubrité de la première chambre (2434) : À notre arrivée, la chambre était infestée de fourmis (sur le comptoir et autour du lavabo). De plus, nous subissions des fuites d'eau du plafond, et le plancher de la salle de bain s'inondait à chaque douche. Les distributeurs de savon étaient également vides, illustrant un manque total d'entretien.

Délabrement dangereux de la deuxième chambre (4006) : Après avoir été relogés, nous nous sommes retrouvés dans une chambre encore pire. La poignée de la porte d'entrée nous est restée dans les mains. La porte-patio était fissurée et impossible à ouvrir normalement. Pire encore, lors d'une averse, l'eau s'est infiltrée et a inondé la chambre.

Nuisances continues : En plus des bris physiques, nous étions soumis au bruit constant de la discothèque empêchant tout repos, et la femme de chambre nous réveillait abruptement à 8 h 00 tous les matins.

This is my fifth time staying at this hotel, and everything was fine except for the rooms... mold, the air conditioning didn't work very well, there was a cockroach in the bathroom, the bed was absolutely disgusting with lumps, and when I lifted the fitted sheet, there was mold in the mattress. It's a beautiful resort, but honestly, the rooms are only 2-star quality. And the food at the buffet tastes stale, especially the desserts and cakes.

C’est la 5 ieme fois que je vais à cette hotel et tout était bien sauf les chambres.. moississures, air clim qui fonctionne pas trop bien, une coquerelle dans la salle de bain, le lit était totalement dégoutant avec des bosses et j’ai soulevé le drap contour et il y avait de la moisissure dans le matelas. C’est un beau resort mais honêtement les chambre c’est du 2 étoiles. Et la nourriture au buffet goute vieux, spécialement les desserts, gâteaux.

Beautiful little resort. It's impossible to get lost! We stayed for two weeks. There are plenty of waves, perfect for kitesurfing, but challenging for those less confident in their abilities. Young children and older guests often stay by the pool, as it's dangerous. The buffet is good, with themed evenings. There's also a snack bar available during dinner hours and when the buffet is closed. The à la carte restaurants are very good. The entertainment team is very active and keeps everyone involved, from the youngest to the oldest! It's easy to get around outside the resort. There's a grocery store a 5-minute walk away and several restaurants in town or along the beach. There's something for everyone. We'll definitely go back, especially at a good price.

Beau petit site. Il est impossible de se perdre! Séjour de deux semaines. Il y a beaucoup de vagues, c'est parfait pour le kite, mais difficile pour les gens "moins solides". Les jeunes enfants et les personnes plus âgées s'installent souvent à la piscine, car c'en est dangereux. Le buffet est bien. Il y a des thématiques en soirées. Sinon, il y a un snack bar de disponible durant les heures de dîner et lorsque le buffet est fermé. Les restaurants à la carte sont très bien. L'équipe d'animation est très présente. Ils font participer les plus jeunes comme les plus vieux! Il est possible de sortir du resort sans problème. Il y a une épicerie à 5 minutes de marches et plusieurs restaurants en passant par la ville ou la plage. Tout le monde y trouve son compte. Nous y retournerons, à bon prix.

Beautiful little resort. It's impossible to get lost! We stayed for two weeks. There are plenty of waves, perfect for kitesurfing, but challenging for those less confident in their abilities. Young children and older guests often stay by the pool, as it's dangerous. The buffet is good, with themed evenings. There's also a snack bar available during dinner hours and when the buffet is closed. The à la carte restaurants are very good. The entertainment team is very active and keeps everyone involved, from the youngest to the oldest! It's easy to get around outside the resort. There's a grocery store a 5-minute walk away and several restaurants in town or along the beach. There's something for everyone. We'll definitely go back, especially at a good price.

Beau petit site. Il est impossible de se perdre! Séjour de deux semaines. Il y a beaucoup de vagues, c'est parfait pour le kite, mais difficile pour les gens "moins solides". Les jeunes enfants et les personnes plus âgées s'installent souvent à la piscine, car c'en est dangereux. Le buffet est bien. Il y a des thématiques en soirées. Sinon, il y a un snack bar de disponible durant les heures de dîner et lorsque le buffet est fermé. Les restaurants à la carte sont très bien. L'équipe d'animation est très présente. Ils font participer les plus jeunes comme les plus vieux! Il est possible de sortir du resort sans problème. Il y a une épicerie à 5 minutes de marches et plusieurs restaurants en passant par la ville ou la plage. Tout le monde y trouve son compte. Nous y retournerons, à bon prix.